在第七届敦煌文博会来临之际,敦煌文博公司系统化组织开展会务服务培训演练工作,为本届文博会培养和塑造一批“举止优雅、端庄大气、服务周到”的会务服务保障人员,让参加此次文博会的中外嘉宾能够充分感受到中华礼仪文化的厚重与深邃。同时,进一步规范和提升文博会会务人员的服务标准和服务意识。
会务礼仪培训
会务礼仪培训
会务礼仪培训
会务礼仪培训
会务礼仪培训
此次会务服务培训演练将理论与实践相结合,现场模拟真实会议场景,参训人员在情景模拟中掌握各类会务服务的注意事项和技能技巧,并通过对会务人员的走姿、站姿、坐姿、蹲姿以及手势、表情、话术、气质等方面进行系统化的培训和演练,为本届文博会的会务服务工作做好“提前量”。
情景模拟演练
情景模拟演练
情景模拟演练
情景模拟演练
此次培训涵盖了会务礼仪、接待规范、茶水服务、场地布置、服务意识和突发问题应急处置突等多个内容,并针对会前准备、会中服务、会后清场等易错环节进行重点讲解和规范,全面提高会务服务人员的临场处置能力和综合素质,为本届文博会的顺利召开夯实服务保障根基。
规范仪容仪表
会务演练
会务演练
会务演练
下一步,敦煌文博公司将邀请专业礼仪培训讲师,对本届文博会所有会务服务人员进行全方位、高质量、系统化的讲解培训,全面提升会务服务人员职业素养,扎实推进第七届敦煌文博会会务服务保障工作稳步前行。