为高标准高质量完成第九届敦煌文博会接待服务保障任务，敦煌市各定点接待宾馆酒店紧盯食宿保障核心环节，抓实安全隐患排查、服务品质提升、环境氛围营造，全力打造干净整洁、温馨舒适的旅居环境。
10月28日，记者在定点接待宾馆酒店看到，客房、餐厅、公共区域的接待筹备工作正在紧锣密鼓推进。工作人员严格对照文博会接待标准，逐间逐区开展拉网式检查：细致调试客房家电、更新更换布草用品，逐项核验消防器材、应急通道等安全设施。酒店精心增设标识标牌，融入壁画、飞天等敦煌文化元素，还贴心备好本地特产、暖心热饮，为嘉宾增添旅途暖意。
酒店负责人姜国仓说：“目前，我们已经完成水暖电、消防、高低压配电、应急发电等全套设施设备的全面排查检修，当前各项接待保障工作还在持续细化打磨，重点抓好客房保洁，还有前台的服务规范、车辆疏导、安保值守、监控巡查等工作。我们全体员工高度重视，全力以赴，从细节处提升服务品牌、品质，用心做好参会嘉宾食宿的保障工作，展现我们敦煌良好的城市形象。”
此外，各定点接待宾馆酒店同步开展环境提质行动，组织工作人员对大堂、楼道、餐厅等区域环境卫生进行集中清理、全面消杀，筑牢卫生安全防线。酒店大厅专门设置服务点位，备好茶水、特色小食供嘉宾休憩品尝。景观提升工作同步落地，工作人员对花木开展管护作业，及时对干枯花木补植、修剪、浇灌养护，以整洁优美的环境面貌迎接文博会到来。
酒店营销总监郭刚说：“我们对照接待保障清单，逐项落实环境卫生清扫、景观绿化养护、食品安全检查等工作，对酒店硬件设施全面检查维护，全体员工也完成各项培训，我们将以饱满的热情、规范的服务做好接待工作，让嘉宾感受到敦煌的温度。”
据了解，全市所有文博会定点接待酒店均已进入最后冲刺阶段。各酒店坚持硬件提质与软件提效并重，一手守牢消防、食品、水电运行安全底线，一手深挖敦煌文化特色、优化暖心便民服务，全力做到设施零隐患、服务零差错、保障无死角，以最高标准、最优服务，为第九届敦煌文博会圆满成功保驾护航。
（作者：吴冬妮）