10月27日上午，第九届敦煌文博会接待联络工作第二次培训会在敦煌国际会展中心举办，322名接待联络工作人员参加业务培训。
培训分两个阶段开展，第一阶段讲解了接待联络工作主要流程；第二阶段对应急处置、注册报到、宾客迎送、食宿安排、文旅体验、交通保障等工作事项进行培训，还讲解了宾客服务平台操作方法，并组织文博会知识测试。
会议要求，全体接待人员要结束准备期、转入实战态，建好“一团一档”，完善低温雨雪等应急预案，按时开展全要素实战演练；要理顺指挥体系，保障指令高效直达，健全信息闭环流转机制；要当好联络员、服务员、宣传员、组织员，用心做好精细化服务，展现敦煌形象；要严守保密、廉洁纪律，落实请示报告制度，保障文博会接待联络工作有序稳妥、万无一失。
敦煌市领导付虎、王得文、杨虎平参加会议。
（作者：芦萍）